Especial Ranking Facebook – A Era do Marketing Digital

“Nestes tempos, nenhum plano de marketing ou atividade comercial está completo se não tiver suporte digital, por isso é uma necessidade poder gerar e avaliar a estratégia de marketing/comercialização da sua empresa.

Pensar em marketing digital implica primeiro ter uma visão mais global e compreender a importância e desmistificação do marketing e dos diferentes elementos que compõem o marketing mix dos serviços. No caso da ótica, o canal de contacto com os clientes é sem dúvida o espaço da ótica e a prestação de serviço é prestada por excelência num ambiente físico especializado, com técnicos preparados e prontos para atuar num subsistema de saúde cujos processos são complexos, valorizando um conjunto de procedimentos técnicos especializados.

Contudo, esta realidade já não é suficiente, o primado do técnico especializado no qual o cliente deposita confiança continua a ser fundamental, mas a sua relação tem de ser constantemente alimentada por todos os meios que a empresa de ótica tem ao seu dispor para comunicar e ser lembrada a importância da sua relação com o cliente”.

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